Chính sách bảo mật

CẬP NHẬT LẦN CUỐI: 19 THÁNG 10 NĂM 2025

GachaBond vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm mọi thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm mang đến cho bạn - với tư cách là khách hàng - một trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn (gọi chung là "Dịch Vụ"). GachaBond được hỗ trợ bởi nền tảng Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp các Dịch Vụ cho bạn. Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng, thực hiện giao dịch mua hàng hoặc giao dịch khác thông qua Dịch Vụ, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi. Nếu có sự mâu thuẫn giữa Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Bảo Mật này, thì Chính Sách Bảo Mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này. Bằng việc sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch Vụ nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính Sách Bảo Mật này và hiểu về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này.

THÔNG TIN CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP HOẶC XỬ LÝ

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", điều đó có nghĩa là thông tin nhận dạng hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc một người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc thông tin đã được xác định lại sao cho không thể nhận dạng hoặc liên kết một cách hợp lý đến bạn. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch Vụ, nơi bạn sinh sống và theo quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các danh mục thông tin cá nhân sau, bao gồm cả các suy luận được rút ra từ thông tin cá nhân này:

Thông tin liên hệ: bao gồm họ tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email.
Thông tin tài chính: bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
Thông tin tài khoản: bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt cá nhân.
Thông tin giao dịch: bao gồm các vật phẩm bạn xem, bỏ vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích, hoặc mua, trả lại, đổi trả hoặc hủy bỏ, cùng với lịch sử giao dịch trước đây của bạn.
Trao đổi với chúng tôi: bao gồm thông tin bạn cung cấp trong các lần liên hệ với chúng tôi, ví dụ như khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thiết bị: bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của bạn, địa chỉ IP và các mã định danh duy nhất khác.
Thông tin sử dụng: bao gồm thông tin về cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc điều hướng trên Dịch Vụ.

NGUỒN THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

Trực tiếp từ bạn: ví dụ khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi;
Tự động thông qua Dịch Vụ: ví dụ từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;
Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi: ví dụ khi chúng tôi hợp tác với họ để kích hoạt một số công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
Từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác.

CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc Dịch Vụ nào bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

Cung cấp, Cá nhân hóa và Cải thiện Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp Dịch Vụ, bao gồm thực hiện thỏa thuận với bạn, xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, ghi nhớ tùy chọn và các vật phẩm bạn quan tâm, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, xử lý giao dịch mua, trả lại, đổi trả, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp giao hàng, hỗ trợ trả lại và đổi trả, cho phép bạn đăng đánh giá, và tạo ra trải nghiệm mua sắm được tùy chỉnh cho bạn, chẳng hạn như đề xuất các vật phẩm liên quan đến giao dịch mua của bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện Dịch Vụ tốt hơn.
Tiếp thị và Quảng cáo: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như gửi các thông tin liên lạc về tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện, và hiển thị cho bạn quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch Vụ hoặc các trang web khác, bao gồm dựa trên các vật phẩm bạn đã mua trước đây hoặc đã thêm vào giỏ hàng và các hoạt động khác trên Dịch Vụ.
Bảo mật và Ngăn chặn Gian lận: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm mua sắm và thanh toán an toàn, phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động đối với các hoạt động có thể là gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại, bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật các dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch Vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến cáo cao rằng bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết truy cập khác với bất kỳ ai.
Liên lạc với Bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi bạn, cung cấp dịch vụ hiệu quả cho bạn và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
Lý do Pháp lý: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật hiện hành hoặc phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ, bao gồm yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ, để điều tra hoặc tham gia vào việc thu thập chứng cứ dân sự, các vụ kiện tiềm năng hoặc thực tế, hoặc các thủ tục tố tụng đối kháng khác, và để thực thi hoặc điều tra các vi phạm tiềm năng đối với các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

CÁCH CHÚNG TÔI TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích chính đáng và phù hợp với Chính Sách Bảo Mật này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:

Với Shopify, các nhà cung cấp và bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý IT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, hoàn tất đơn hàng và vận chuyển).
Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo cá nhân hóa với các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các cửa hàng và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo chính sách bảo mật của riêng họ. Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị quảng cáo và tiếp thị mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn.
Khi bạn chỉ định, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý để chúng tôi tiết lộ một số thông tin nhất định cho bên thứ ba, chẳng hạn như để giao hàng cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích mạng xã hội hoặc tích hợp đăng nhập.
Với các công ty liên kết hoặc trong nội bộ tập đoàn của chúng tôi.
Trong bối cảnh một giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm phản hồi trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi bất kỳ điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành nào, và để bảo vệ hoặc biện hộ cho Dịch Vụ, quyền của chúng tôi, và quyền của người dùng hoặc các bên khác.

MỐI QUAN HỆ VỚI SHOPIFY

Các Dịch Vụ được lưu trữ bởi Shopify, nơi thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch Vụ để cung cấp và cải thiện Dịch Vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi đến Dịch Vụ sẽ được truyền và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể đặt tại các quốc gia khác với nơi bạn cư trú, nhằm cung cấp và cải thiện Dịch Vụ cho bạn. Ngoài ra, để giúp bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify kết hợp dữ liệu và thông tin thu được từ tương tác của bạn với Cửa Hàng của chúng tôi, cùng với các cửa hàng khác và với Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập về tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, cùng với các cửa hàng khác và với Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm việc phản hồi các yêu cầu của bạn để thực hiện quyền của bạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bạn có thể truy cập Chính Sách Bảo Mật Người Tiêu Dùng của Shopify. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình tại Cổng Thông Tin Bảo Mật Shopify.

TRANG WEB VÀ LIÊN KẾT CỦA BÊN THỨ BA

Dịch Vụ có thể cung cấp các liên kết đến các trang web hoặc nền tảng trực tuyến khác được vận hành bởi bên thứ ba. Nếu bạn làm theo các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc không được chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem xét các chính sách bảo mật và an ninh cũng như các điều khoản và điều kiện khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về tính bảo mật hoặc an ninh của các trang web như vậy, bao gồm độ chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được tìm thấy trên các trang web này. Thông tin bạn cung cấp trên các diễn đàn công khai hoặc bán công khai, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, cũng có thể được xem bởi những người dùng khác của Dịch Vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó mà không bị giới hạn về việc sử dụng bởi chúng tôi hoặc bởi một bên thứ ba. Việc chúng tôi bao gồm các liên kết như vậy không tự nó ngụ ý bất kỳ sự xác nhận nào đối với nội dung trên các nền tảng đó hoặc đối với chủ sở hữu hoặc người vận hành của họ, trừ khi được tiết lộ trên Dịch Vụ.

DỮ LIỆU TRẺ EM

Dịch Vụ không nhằm mục đích sử dụng bởi trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em dưới độ tuổi trưởng thành trong khu vực pháp lý của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng các chi tiết liên hệ được đưa ra bên dưới để yêu cầu xóa thông tin đó. Tính đến Ngày Hiệu lực của Chính Sách Bảo Mật này, chúng tôi không có hiểu biết thực tế rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của luật hiện hành) thông tin cá nhân của các cá nhân dưới 16 tuổi.

BẢO MẬT VÀ LƯU GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật hoàn hảo". Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn khi đang trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các kênh không an toàn để truyền tải thông tin nhạy cảm hoặc bảo mật đến chúng tôi.

Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin để duy trì tài khoản của bạn, cung cấp Dịch Vụ cho bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác.

QUYỀN VÀ LỰA CHỌN CỦA BẠN

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, những quyền này không phải là tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định và, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật.

Quyền Truy cập / Biết. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
Quyền Xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền Sửa đổi. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền Tính Di động. Bạn có thể có quyền nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển nó cho một bên thứ ba, trong một số trường hợp nhất định và với một số ngoại lệ.
Quản lý Tùy chọn Liên lạc. Chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo và bạn có thể chọn không nhận những email này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký được hiển thị trong email của chúng tôi gửi cho bạn. Nếu bạn chọn không nhận, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn email không quảng cáo, chẳng hạn như những email về tài khoản hoặc đơn đặt hàng mà bạn đã thực hiện.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này tại các điểm được chỉ định trên Dịch Vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng các chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bao gồm các quyền liên quan đến dữ liệu được xử lý bởi Shopify, bạn có thể truy cập https://privacy.shopify.com.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi có thể xử lý yêu cầu của bạn, theo quy định của pháp luật hiện hành. Phù hợp với luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để đưa ra yêu cầu thay mặt bạn để thực hiện các quyền của bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ một đại diện, chúng tôi sẽ yêu cầu đại diện đó cung cấp bằng chứng cho thấy bạn đã ủy quyền cho họ hành động thay mặt bạn và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn một cách kịp thời theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

KHIẾU NẠI

Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền khiếu nại quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng các chi tiết liên hệ được đưa ra bên dưới, hoặc nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.

CHUYỂN GIAO QUỐC TẾ

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia bạn đang sống.

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra khỏi Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển giao được công nhận như Các Điều khoản Mẫu của Ủy ban Châu Âu, hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào được ban hành bởi cơ quan có thẩm quyền có liên quan của Vương quốc Anh, trừ khi việc chuyển giao dữ liệu là đến một quốc gia đã được xác định là có mức độ bảo vệ tương đương.

THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian, bao gồm để phản ánh các thay đổi đối với hoạt động thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính Sách Bảo Mật đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và cung cấp thông báo theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hoạt động bảo mật của chúng tôi hoặc Chính Sách Bảo Mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền có sẵn cho bạn, vui lòng gọi điện hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ limelemonade555@gmail.com hoặc liên hệ với chúng tôi tại 890 Trần Cao Vân, Thanh Khê, Đà Nẵng, 550000, VN.